Atendimento Hostil e Desrespeitoso no Poupatempo Catanduva
Não respondida
Catanduva - SP
10/10/2025 às 12:31
ID: 229019779
Prezados,
Meu nome é *****, Administrador e Representante do Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo.
No dia 09/10/2025, estive na unidade Poupatempo Catanduva acompanhado de meus pais e infelizmente fomos muito mal atendidos pela colaboradora Maiara, que demonstrou falta de preparo e tratou-nos de forma hostil e desrespeitosa. Como cidadãos e contribuintes, exigimos respeito no atendimento ao público. Considero que essa colaboradora não possui perfil adequado para essa função e deveria ser realocada.
Em contrapartida, registro meu agradecimento e elogio ao atendente Pedro Sebastião, que nos atendeu com cordialidade, empatia e profissionalismo, prestando um excelente atendimento humanizado.
Peço que esta mensagem seja registrada nos canais de ouvidoria e gestão de pessoas, para que sejam tomadas as providências cabíveis e reconhecido o mérito do colaborador Pedro Sebastião.
Atenciosamente,
*****