ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2023 às 10:13
ID: 161326061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , meu nome é Bruno Borges
Comprei um guarda roupa e um rack na feira de gestante e bebe no rio centro no dia 12/02/******* e deram um prazo de 25 dias e até hoje não chegou mandaram um mensagem dizendo que não tinha os móveis disponível e deram o prazo para dia 17 e o mesmo não foi cumprido, meu bebê já está para nascer é preciso dos móveis.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 11:32
Olá, Bruno Borges
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Encaminhamos todas as orientações e informações necessárias via mensagem privada, informo ao senhor Bruno Borges que por ter comprado o item no pré- venda, fatores externos ocorreram junto ao Fabricante e que qualquer evento diferente do acordado é sinalizado ao cliente a todo o momento em nossos canais de comunicação junto ao cliente.
Sua entrega foi realizada em 23/03/******* _ NF.001461_ Serie 01.
Sentimos Muito.
Estamos a disposição.
Equipe TBabykids
Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 14:47
Após contato com a empresa fez a entrega e a montagem no dia seguinte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8