Bicicletas com defeito

Respondida
Fortaleza - CE
27/12/2022 às 18:46
ID: 156340767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bicicletas aro 16 na bpkids do shopping rio mar kennedy. Além de terem vindo com defeito nos freios, eram pequenas para meus sobrinhos. Fui na loja pedir pra trocar pelo aro 20. E só tinha uma masculina e troquei.
Pedi que o vendedor entrasse em contato com as outras lojas pra saber se havia a https://******* disse não ser possível.
Fui até a loja do deo paseo e lá tinha uma bicicleta aro 20, porém masculina. Pra não ter que ir mais longe ainda nas outras lojas troquei pela masculina aro 20. Porém ela veio arranhada, faltando descanso e o faltando protetor da coroa.
Tentei diversas vezes contato com as lojas, com o site, pelos telefones e nada. Nenhuma resposta, nenhuma assistência.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2023 às 12:04
Olá, HELAYNE CRISTINNA MACIEL SILVA
Reporte a reclame para a empresa correta por favor.
Somos a Empresa TBabyKids e não bpkids e não possuímos loja no Shopping Rio Mar Kennedy.
Att.