Falta de comprometimento!!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2024 às 09:14
ID: 181551181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/12 fiz uma compra na feira de gestante mamãe bebê, me deram 25 dias para a entrega dos móveis de quarto da minha filha. Já fiz diversos contatos com a loja e até agora não tive um prazo apenas a posição para aguardar mais um pouco e agora estamos no dia 30 de janeiro e eu grávida de 33 semanas tendo essa dor de cabeça. Tive um bom atendimento na feira por parte da vendedora,mas esse pós e essa falta de prazo está me deixando muito insatisfeita e preocupada, até porque minha compra foi realizada já efetuei o pagamento e estou com receio da minha bebê nascer sem móveis.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 14:16
Olá, Beatriz
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Encaminhamos todas as orientações e informações necessárias via mensagem privada, informo que por ter comprado o item no pré- venda, fatores externos ocorreram junto ao Fabricante e que qualquer evento diferente do acordado é sinalizado ao cliente a todo o momento em nossos canais de comunicação junto ao cliente.
Sua entrega foi realizada NF.001626_ Serie 01/ NF.1615_Serei 01.
Itens montados por nossa equipe de montagem.