DESORGANIZAÇÃO DA CORRIDA PRINCESAS RUN

Olá, Cristiane!

Agradecemos o envio do seu relato e feedback sobre a participação no evento.

Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ou insatisfação causados. Na semana que antecedeu o evento, a passagem de um ciclone extratropical (ciclone-bomba) e de frentes frias trouxe um cenário meteorológico atípico de tempestades e fortes ventanias para a região Centro-Sul do país. Esse evento climático severo afetou diretamente o estado do Rio de Janeiro local onde se encontra sediado o nosso fornecedor das camisetas bem como o estado de São Paulo, gerando paralisações e sérios imprevistos na logística de produção, transporte e entrega dos materiais.

Embora a nossa equipe tenha empregado todos os esforços para contornar esses gargalos operacionais e viabilizar a entrega dos kits, reconhecemos que o tempo de espera nas filas e a estrutura final entregue não atingiram o padrão que você esperava e que buscamos oferecer. Todas as falhas na gestão de fluxo e na organização da retirada estão sendo rigorosamente reavaliadas internamente pela nossa equipe de gestão para que melhorias efetivas sejam implementadas nas próximas etapas.

Atenciosamente,

Equipe TBF Sports