Compra de corta vento para evento de corrida - Recebido 2 de 5 unidades e sem estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Turmalina - MG

30/06/2026 às 21:07

ID: 252750875

Realizamos a compra de 5 corta vento mais ou menos 3 meses para um evento de corrida que iria acontecer bem cedo no dia 28-06. Ao retirar o kit após aguardar na fila por aproximadamente 3 horas recebemos apenas 2 dos 5 corta ventos comprados e pagos via pix. Pedimos explicações e os funcionários apenas disse que não podia fazer nada pq a culpa era da empresa SYMPLA. Não apresentou uma justificativa plausivel e se negava a estornar o valor pago. Não levamos agasalho confiando na compra realizada a três meses, não nós informou via email o que causou tremendo constrangimento pela total falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 13:57

Falta de respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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