TBH Esportes

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

24/07/2026 às 09:05

ID: 254724079

Olá, fiz a inscrição para participar da maratona de Belo Horizonte, organizada pela empresa TBH Esportes, sendo a corrida realizada no dia 28/06/2026. No ato da inscrição, você poderia adicionar, além do kit da corrida, alguns itens, entre eles um short comemorativo no valor de R$ 55,00. No último dia da retirada dos kits, dia 27/06, a fila para retirada estava com duração de 4 horas para atendimento, todos de pé, sem qualquer apoio, sem qualquer cuidado. A loja foi tomada por pessoas de pé aguardando para retirada. Infelizmente, eu não pude esperar todo esse tempo e abri mão da corrida pela falta de organização da empresa. Dito isso, desisti do kit básico, mas não desisto do reembolso pelo valor pago ao short, uma vez não ser composição do kit. No dia 28/06, entrei em contato, por e-mail, com a empresa, já que eles não possuem nenhum telefone, nenhum WhatsApp. Enviei alguns e-mails e nada de retorno, até que os chamei no Instagram e me passaram um e-mail de uma funcionária, Yasmin, que pediu que a chamasse em um número de WhatsApp, porém só conversa e nada de solução, cada hora uma desculpa. Já pediu prioridade ao financeiro, mas estou há 30 dias sem qualquer resposta definitiva do reembolso, já que desisti do short por falta de retorno da empresa. Por fim, ela disse que a pessoa responsável pelos pagamentos da empresa estava de licença médica e por isso não foi feito. Que piada essa empresa, que falta de respeito, de cuidado, [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas em não aparecerem, não resolverem. R$ 55,00, gente! Atendimento péssimo, nota 0 pela falta de resposta e falta de profissionalismo em resolver a situação, muito simples, por sinal. Vocês são uma [Editado pelo Reclame Aqui].