Não recebimento de produto e falta de solução após compra de medalhas e kit de etapa de evento esportivo

Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/03/2026 às 11:14
ID: 244036065
Fiz uma compra nessa empresa e NÃO recebi o produto e NÃO recebi nenhuma solução!
Comprei a etapa África realizada em Belo Horizonte no dia 08/03, e juntamente, comprei a medalha da Itália e dos EUA.
Entretanto, na retirada do Kit recebi a medalha da Itália e me disseram que a medalha dos EUA havia acabado e que teria que retirar no dia do evento.
No dia do evento, cheguei bem cedo e no atendimento do stand também fui informada que não havia medalha dos EUA disponível.
A mocinha responsável pelo atendimento no local anotou meu celular em um caderno e me disse que eu seria avisada para solucionar o problema.
Outro dia, no meio do expediente de trabalho a mocinha me ligou dizendo que a medalha ía ser entregue na minha casa na parte da tarde, entretanto ISSO NÃO ACONTECEU!
OU ENTREGARAM NA CASA ERRADA OU [Editado pelo Reclame Aqui] E NÃO ENTREGARAM, POIS AQUI NÃO CHEGOU!
Até hoje NENHUMA resposta me foi dada, nenhuma troca ou solução oferecida, e nem o dinheiro estornado.
Já enviei e-mais anteriores, mensagem no instagran e NADA! absolutamente SEM RESPOSTA!