Fatura sem ter autorizado
Resolvido
Goiânia - GO
19/03/2024 às 21:32
ID: 184976447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança na minha fatura sem ter autorizado a compra de uma maquininha.
Eles enviaram mensagens e insistiam e eu nem respondi e apareceu a fatura em meu cartão.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2024 às 12:53
Olá, Luiz Antônio
Nós não trabalhamos com venda de maquininhas sendo assim não ligamos e nem enviamos mensagens.
Trabalhamos com meios de pagamentos no qual temos em nossa base de clientes temos, Rede de postos de combustíveis, Distribuidoras de bebidas, Rede alimentícias.
Nos colocamos a disposição para esclarecer tal fato, nosso canal de atendimento está a disposição*******.
Lembramos que você pode ter consumido ou abastecido em algum dos locais que utilizam nossos meios de pagamentos.
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 21:57
Houve um equívoco a respeito do nome da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/09/2024 às 13:00
Olá Luiz Antônio,
Ficamos felizes por esclarecer os fatos.
Conte conosco e sucesso em sua trajetória!