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Reclamar dessa empresa

Apiúna - SC

22/12/2016 às 10:47

ID: 23084227

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Realmente estou indignada, o serviço desta empresa tem sido muito ruim nos ultimos dias, no começo era tudo de bom, mas agora só perda de pacote cada 5-10 minutos, nao dá nem pra assistir video de 1minuto no celular, sobre tudo nos feriados ou final de semana, que nao tem como a gente ser atendido, devia ser cobrado segundo o serviço que prestam, até coloquei em debito automatico na minha conta pra nao atrassar e olha o que eles fazem. Ainda quando a gente liga pra saber qual o problema, sempre é a mesma resposta: tem um problema na torre e o pessoal já esta lá pra consertar, pior foi que na ultima vez que liguei pra eles resolver, o cara do serviço tecnico falou que tinham me colocado mais megabites para ver a diferença, ou seja, que alem do serviço ser ruim eles trocam sem autorizaçao o meu pacote pra me obrigar a comprar um plano maior, pra acabar né? Ainda o cara resolveu me deixar no vácuo, alem de ser ineficientes também nao tem educaçao. Desisto de voces, vou contratar outra empresa.