TBONet

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Brasília - DF

28/04/2021 às 15:24

ID: 123181265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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JA TINHAMOS EM NOSSA EMPRESA O SERVIÇO DE BANDA LARGA DE VOCÊS. DAI FOI NOS OFERECIDO A LINHA TELEFONICA, COM ISSO PEDIMOS A PORTABILIDADE E A CONTRATAÇÃO DE MAIS UM LINHA. TENHO UM TELEVENDAS COM 3 VENDEDORES, E HOJE ME DEPARO COM MINHA LINHA BLOQUEADA SEM RECEBER LIGAÇÕES. CLIENTES ESTÃO FAZENDO BRINCADEIRAS, FALANDO QUE NOSSO NUMERO ESTA CORTADO, GERANDO ASSIM UMA ENORME FALTA DE CREDIBILIDADE. JA TENTEI RESOLVER LIGANDO NO SUPORTE, MAS PARECE QUE ELES NAO SABEM DA DIMENSÃO DO PREJUIZO. PEDIRAM PRA EU ESPERA 48 HORAS... COMO QUE EU VOU FICAR 48 HORAS SEM VENDER...? ISSO ESTA ACARRETANDO UM PREJUIZO ENORME... PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE!!!