Espetinho pura gordura, com cheiro e sabor ruim.
Em réplica
Jacareí - SP
20/07/2021 às 09:51
ID: 126881911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei espeto de costela bovina da marca e paguei o valor de R$ 38,00. Foi a maior decepção quando abrimos a embalagem e vimos a baixa qualidade do produto. Ainda assim assei na churrasqueira e depois de pronto o sabor estava ruim, com excesso de tempero e amargor, a carne estava dura e CHEIA de gordura. Resultado que ninguém conseguiu comer e meu dinheiro foi para o lixo.
Segue fotos em anexo!
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Resposta da empresa
21/07/2021 às 15:10
Prezada Clau,
Sentimos muito pelo ocorrido. Estarei encaminhando sua reclamação para o controle de qualidade que vai entrar em contato pelo e-mail fornecido *******
Att,
Equipe tudo em carnes
Réplica do consumidor
23/07/2021 às 08:19
Bom dia,
Favor entrar em contato através do e-mail: *******
Perdi o acesso ao e-mail akiratronmatrix!
Fico no aguardo
Réplica da empresa
23/07/2021 às 09:07
Prezada Clau Anne,
Já enviamos novamente neste e-mail!
Atenciosamente,
Equipe Tudo em Carnes.
Réplica do consumidor
26/07/2021 às 17:02
Recebi retorno por e-mail informando que a empresa não tem como garantir o armazenamento correto do produto após ele sair da fábrica e que deveria ter sido entregue para mim *******% congelado.
Vou ficar no aguardo do contato do vendedor da loja, conforme orientação de vocês e no aguardo de uma solução.