Score subiu pouco após pagamento caro e consultor não responde prontamente
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/12/2025 às 02:14
ID: 235522703
entrei mais por causa do score mesmo. ate tiraram umas pendencias sim, não posso negar, mas o score subiu quase nada. coisa de 10 pontos sei la. pra quem pagou caro achei pouco. ja tentei falar com o consultor umas 3 vezes, ele responde quando quer. queria uma explicação mais clara.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 18:59
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela situação ocorrida e por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Gostaríamos de informar que a TC Negócios passou recentemente por uma reestruturação interna, incluindo mudanças na diretoria e no departamento jurídico, justamente para fortalecer nossos processos, comunicação e agilidade no atendimento aos clientes.
Diante disso, reforçamos que seu caso será tratado com prioridade e rapidez, garantindo a devida análise e as tratativas necessárias para uma solução clara e transparente.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso setor de Pós-Venda, que está preparado para conduzir seu atendimento de forma direta e resolutiva:
Pós-Venda: (34) 99658-9070
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 14:55
Resolvi sem precisar abrir outra reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5