Serviço de RX Rating não entregue e sem retorno de contato

Olá, Antônio Marcelo. Tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa que você teve. Entendemos completamente sua insatisfação e agradecemos por ter nos sinalizado isso.

Nosso suporte já irá entrar em contato diretamente com você para localizar sua compra, entender exatamente o que aconteceu e realizar a entrega do seu resultado da forma mais rápida possível.

Atualmente, atendemos diariamente centenas de clientes através do nosso Raio-X do Rating e Raio-X Financeiro, e embora nossos processos sejam estruturados para evitar falhas, reconhecemos que eventualmente podem ocorrer erros de comunicação ou inconsistências cadastrais, como, por exemplo, número de WhatsApp informado incorretamente no momento do cadastro.

De toda forma, queremos reforçar que estamos totalmente comprometidos em resolver sua situação com transparência, agilidade e respeito. Caso seja identificado qualquer erro interno da nossa equipe, desde já pedimos sinceras desculpas. E mesmo que o problema tenha ocorrido por divergência cadastral, nosso time fará o possível para localizar seu atendimento e garantir que você receba o suporte e o material contratado.

Entraremos em contato através do número informado aqui no Reclame Aqui para dar continuidade ao seu atendimento.

Conte conosco para resolver isso da melhor maneira possível.