Compra de pneus Firestone F600 ******* 60 r15 na TC Pneus
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/06/2024 às 15:53
ID: 191178471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17-06-******* comprei 4 pneus Firestone F600 ******* 60 r15 na TC Pneus. Após pagamento pelo PIX não me deram até hoje, 19-06-*******, o número do pedido, nota fiscal e código de rastreamento.
Só atendem o cliente pelo WhatsApp e a partir de hoje, 19-06-*******, não estão me atendendo.
Os contatos de e-mail, ******* e *******, não recebem os e-mails enviados, todos são devolvidos.
Conforme anexo, me enviaram e-mail informando que a compra foi feita e o pagamento recebido.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 14:42
Senhor, creio que no seu caso, infelizmente o senhor tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], pois a TC Pneus só trabalha como revenda autorizada Goodyear e não comercializa pneus com vendas via e-commerce. Nossos canais oficias são o site: https://******* e o instagram: @tcpneus_oficial
Estamos informando nossos clientes acerca desse [Editado pelo Reclame Aqui] veja o comunicado abaixo:
https://*******
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 18:04
Péssimo atendimento e acho que esta resposta também é FAKE.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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