Comprei e não recebi ainda
Não resolvido
Alegre - ES
01/08/2024 às 21:22
ID: 194333275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra neste site e a encomenda foi despachada pela aurora logística que entrou em contato informando não ter encontrado o destinatário e pedindo pagamento de taxa de reenvio.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 11:06
Olá, bom dia. Infelizmente esse site NÃO É DA TC PNEUS. Só trabalhamos com Pneus Goodyear e não realizamos vendas on line.
Verifique nossos canais oficiais: https://******* e https://******* e verá que estamos alertando os clientes dessa [Editado pelo Reclame Aqui], assim como já estamos tomando as providências necessárias para a retirada dele do ar.
antes o site de [Editado pelo Reclame Aqui] era: https://******* e conseguimos derrubá-lo, agora eles estão com um novo site de [Editado pelo Reclame Aqui].
veja abaixo o comunicado oficial presente em nossos canais:
ATENÇÃO!! A TC Pneus gostaria de informar a todos os clientes e parceiros que o site https://******* não pertence a nossa empresa. Reforçamos que não realizamos vendas online através do nosso site ou qualquer outro canal oficial.
Consideração final do consumidor
14/09/2024 às 13:47
Fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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