Descaso com o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/09/2024 às 14:39
ID: 197263661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei dois pneus Pirelli novos na loja tc pneus rua Wagner melo Mendes bairro Europa
O vendedor me passou o valor de ******* os dois pneus completo
A vista
Tudo ok
Porém após a montagem ele veioe cobrar os bicos que já estavam no orçamento
Descordei dele e do gerente
Eles não fizeram nada e cobrou a mais
Paguei pelos bicos já cobrados duas vezes
Fica aqui a minha insatisfação com a loja
Nota fiscal *******
Data 02/09/24
Espero resposta da empresa
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 13:23
Sr. Este canal é da TC Pneus, empresa com mais de 32 anos no mercado que atua apenas nos Estados de Alagoas e Pernambuco. Nossa empresa só trabalha com Pneus Goodyear. Verifique a empresa a qual o senhor se refere na reclamação acima.
Caso seja do site a seguir: https://******* este site e empresa já estão sendo notificados por usar nosso nome e logomarca de forma indevida.
Agradeço a compreensão.
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 13:28
Boa tarde
Pois é
Sou de Belo Horizonte
Qualquer coisa pode entrar em contato comigo
*******
Réplica da empresa
13/09/2024 às 13:34
Senhor, essa sua compra não foi com nossa empresa. Não vendemos Pneus pela internet em nosso site e nem pneus de outra marca que não seja Goodyear.
Consideração final do consumidor
14/09/2024 às 11:22
Oo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5