Telhado com goteiras
Não resolvido
São José dos Campos - SP
08/11/2019 às 14:25
ID: 96869009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos o telhado com as telhas Shingle representadas por vocês em Campos do Jordão, pelo arquiteto Jaime Alves filho, as telhas são caríssimas , tbm foram instaladas janelas Shingle, estamos com problemas de goteiras e ninguém resolve ... vocês poderiam resolver ?
Um absurdo uma telha mundialmente conhecida ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessas ! No aguardo de uma solução URGENTE !
Obrigada
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 18:25
A TC Shingle leva em estimada consideração vossa reclamação e poderá providenciar uma visita técnica no local onde as telhas foram instaladas, se necessário.
Ressaltamos, no entanto, que a TC Shingle é uma empresa de origem italiana especializada em fabricação de telhas tipo shingle e sua atividade se limita à produção comercialização de telhas modelo shingle e seus acessórios, ficando claro que a empresa não presta serviços de instalação, no Brasil ou em qualquer outro País onde esteja presente.
A TC Shingle atua há anos no mercado brasileiro, agindo sempre em conformidade com as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.*******/90) e adotando uma postura cordial perante os seus consumidores, de forma que sempre estará disponível - em todos os canais de comunicação/reclamação - para resolver as demandas dos consumidores e, da mesma forma, está agindo com a mais lídima boa-fé com a questão apresentada por V.Sa.
No mais, ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/08/2023 às 14:32
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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