Erro na Plataforma Profit Pro ocasionando desclassificação indevida

Question

Após esforço e dedicação para ser aprovado na avaliação e operar pela conta real da mesa proprietária TC Star Desk, um erro comprovado na Plataforma Profit Pro ocasionou indevidamente minha desclassificação, pois o valor do saldo das operações que aparecia pra mim nesta plataforma oficial era diferente do que aparecia para a TC Star Desk, conforme indicado pelo atendimento.

Então, mesmo eu tendo enviado vídeo e fotos demonstrando o valor que aparecia para mim, o atendimento da TC Star Desk, após quase um dia de análise, apenas retornava que eu havia sido desclassificado e que algumas operações não aparecia no meu relatório do Profit Pro (repito: plataforma oficial fornecida pela TC Star Desk), as quais eles pediriam a Nelógica (empresa da plataforma Profit Pro) para ajustar os relatórios e me reenviarem.

Em suma, após minha indevida desclassificação, por erro grave no relatório do Profit Pro (repito: plataforma oficial fornecida pela TC Star Desk), ainda assim o prejuízo fica todo para mim que investi dinheiro pagando pela avaliação, tempo e dedicação em um mercado extremamente difícil e competitivo, e ainda ser prejudicado por erro da plataforma oficial!

Sendo assim, no mínimo exijo o ressarcimento do valor que paguei pela avaliação, pois não me interesso em fazer nenhum tipo de negócio com essa empresa TC Star Desk (do Grupo TC Investimentos), pois não assumem o erro da plataforma Profit Pro diante de uma gravidade destas, o que considero falta de respeito e profissionalismo!

TC Star Desk e TC Investimentos nunca mais! E que vários outros possam tomar ciência de situações como esta e evitem negócio com essas empresas, pois o risco de serem prejudicados é altíssimo!!!