Cobrança indevida

Bom dia Sr. Euclécio.
A cobrança feita é referente ao equipamento não devolvido. O débito referente as faturas foi quitado, porém o nosso equipamento não foi devolvido.
Tentamos contato via whatsapp e e-mail desde o dia 08/01/******* informando que caso o equipamento não fosse retirado até dia 15/01 o mesmo seria cobrado via boleto o valor do equipamento.
No dia 30/01 enviamos e-mail informando que nesta data estaríamos enviando ao SPC a solicitação de inclusão do CPF.
As tentativas de contato via whtasapp também foram a partir do dia 08/01/******* e sem retorno também.
A solicitação de exclusão será feita após a devolução do nosso equipamento. Inclusive ao fazer a quitação do débito referente as faturas, tentamos marcar a retirada do mesmo (12/12/*******) - em suas palavras: Assim q baixar marco a retirada dos aparelhos, ou seja, aguardamos 30 dias e o senhor não retornou nossos contatos e nem mesmo entrou em contato.
O que é [Editado pelo Reclame Aqui]? Este ato também é chamado de alienação [Editado pelo Reclame Aqui] de coisa própria. Sendo assim, o [Editado pelo Reclame Aqui] acontece toda vez que uma pessoa engana a outra, com o objetivo de levar vantagem sobre algo. - ESTE NÃO É O CASO, ACUSAÇÕES INFUNDADAS SERÃO TRATADAS DE ACORDO.
AGUARDAMOS SEU RETORNO, AO FAZER A DEVOLUÇÃO DO NOSSO EQUIPAMENTO, SEU NOME SERÁ EXCLUÍDO DO SPC.

negativo não tive contato de vcs. peço q retire essa cobrança. pois nenhum aparelho chega a ******* reais. cobrança indevida é [Editado pelo Reclame Aqui] contra código do consumidor.

Temos todas as tentativas de contato registradas por e-mail e whatsapp. Como informado, após a devolução do equipamento o valor será baixado em nosso sistema e excluída a restrição. Aguardamos seu contato para a devida devolução.

Já entrei com uma ação na justiça e fiz boletim de ocorrência. empresas como vcs não podem ficar lesando o consumidor. isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. que se resolvam com a Justiça e a Polícia.

Sr. Euclécio, novamente informo que temos todas as evidências de tentativas de contato. Como já informado, é somente devolver nosso equipamento ( QUANDO FOI FEITA A INSTALAÇÃO, O EQUIPAMENTO É COMODATO, QUANDO CANCELA O SERVIÇO, TEM QUE DEVOLVER), fazendo a devolução terá seu nome excluído do SPC.
Somente devolvendo o equipamento e em bom estado, recebeu um equipamento novo na instalação.
[Editado pelo Reclame Aqui] é um [Editado pelo Reclame Aqui] grave, uma acusação grave, estamos a disposição para todos esclarecimentos que forem necessários, juntamente com todas as provas que temos, pois tudo fica registrado.
NOVAMENTE AGUARDAMOS SEU CONTATO PARA DEVOLVER NOSSO EQUIPAMENTO.
ASSIM COMO ENTROU EM CONTATO E PAGOU O DÉBITO QUE TINHA E TEVE SEU NOME ESCLUÍDO DO SPC.

Nem perco meu tempo mais. já entrei na justiça. Vcs que lute pois agiram de má fé. Eu não tenho q ir Atrás de vcs para devolver aparelho. Vcs que tem que vim na minha residência e retirar. em nenhum momento foi me informado isso. Mas agir de má fé é com vcs mesmo. estão acostumados a fazer isso. igual o serviço q vende de péssima qualidade. cansei de ligar q a rede caia todos os dias. mas isso já está na justiça. sem mais.

NOVAMENTE AGUARDAMOS SEU CONTATO PARA DEVOLVER NOSSO EQUIPAMENTO.
ASSIM COMO ENTROU EM CONTATO E PAGOU O DÉBITO QUE TINHA E TEVE SEU NOME ESCLUÍDO DO SPC.