Cobrança duplicada e falta de contato para reembolso
Respondida
São Gonçalo - RJ
22/07/2025 às 12:40
ID: 222699093
boa tarde, eu fui realizar a compra no site e o site me induziu a erro e acabei realizando duas compras automáticas no meu cartão e até agora a empresa não entrou em contato comigo para que eu tenha o reembolso do meu dinheiro !
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 16:06
Olá, tudo bem?
Informamos que já realizamos a restituição do valor referente à segunda compra, efetuada por engano. Pedimos, por gentileza, que verifique seu e-mail para confirmar o recebimento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe do TCC Automático