TCC automático não entrega o TCC e não devolve o dinheiro após o cancelamento
Em réplica
Fortaleza - CE
03/01/2026 às 14:59
ID: 236507791
No dia 27 de dezembro de 2025 fiz a compra de um TCC e a empresa TCC automático simplesmente sumiu com meu dinheiro sem gerar o TCC, enviei e-mail para o suporte que 6 dias depois pediu desculpas e informou que havia colocado crédito novamente e ao gerar o TCC os créditos sumiram pela segunda vez, por isso já enviei novamente o e-mail informando que não quero mais, quero meu dinheiro de volta, hoje está fazendo 7 dias e meu direito de arrependimento não foi respeitado! Devolvam meu dinheiro, vocês não podem se apropriar do dinheiro alheio.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:46
Olá tudo bom?
O seu trabalho foi enviado no mesmo dia em que o senhor solicitou, porém o senhor preencheu com o email errado (.comm), e não foi possível enviar corretamente para a caixa de entrada. Recebemos o seu email de suporte no dia 2 de Janeiro. Por conta do recesso de final de ano, não pudemos resolver com mais rapidez, pedimos desculpa. No dia 4/01 às 19:45, foi enviado o email com o seu trabalho
Atenciosamente
Equipe TCC Automático
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 16:52
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], depois de duas
reclamações é que me enviaram um trabalho horrível, todo mal feito, tinham 8 páginas só de referências, a maioria inexistente! trabalho ridículo, por esse motivo enviei e-mail logo depois dizendo que devolvessem meu dinheiro, pois no prazo certo eu já tinha registrado que não queria mais o trabalho, essa solicitação de reembolso também está aqui no reclame aqui, mas eles não responderam meu e-mail. Empresa irresponsável ficou com meu dinheiro! Tomem muito cuidado com esse tal TCC automático.