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Reclamar dessa empresa

Ibiporã - PR

13/04/2026 às 10:40

ID: 245885927

ASSUNTO: CANCELAMENTO IMEDIATO E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Prezados,

Venho por meio desta formalizar minha solicitação de cancelamento imediato da assinatura do serviço TCC para Todos, no valor mensal de R$ 29,90.

Informo que já tentei realizar o cancelamento por diversas vezes, inclusive conforme orientação no próprio site, que direciona ao PagSeguro. Contudo, não há canal efetivo para cancelamento, o que tem impedido a resolução do problema.

Registro que já entrei em contato anteriormente, sob o protocolo n *****, sem solução até o presente momento.

Diante disso:

Solicito o cancelamento imediato da cobrança recorrente;
Solicito o reembolso dos valores cobrados indevidamente, considerando que estou tentando cancelar há aproximadamente 1 ano sem sucesso;
Solicito confirmação formal do cancelamento.

Ressalto que a dificuldade de cancelamento configura prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Caso não haja resolução em prazo breve, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo:

Registro de reclamação no Procon;
Abertura de chamado no Consumidor.gov.br;
Eventual ação judicial para cessação das cobranças e restituição dos valores.

Aguardo retorno com urgência.