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Gravataí - RS

25/06/2024 às 14:40

ID: 191554281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei meu TCC para última revisão e novamente passou do prazo e nada de me retornarem mandei msgm e email e nada. Tive que pedir para um nova data de entrega da última versão. Preciso urgente do TCC, mas não me respondem.

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 01:58

Prezada,

Informamos que não será possível a realização de nova correção, pois os apontamentos feitos pela professora não são CORREÇÕES propriamente ditas, mas sim pedidos e sugestões de adições de conteúdos, o que foge do escopo de apoio que é disponibilizado ao cliente no pós-venda.

Destaca-se ainda, que foi realizada 6 revisões, e dentre essas revisões atendidas e enviadas via e-mail, a maioria se tratava de adição de conteúdo e escrita adicional de páginas, que foi realizada em nome do bom relacionamento com a cliente.

No entanto, a este ponto, não será mais possível proceder com esse apoio, visto que em razão da alta demanda periódica da assessoria em razão de finalização de semestre, não conseguimos oferecer tal cortesia sem afetar o fluxo de trabalho dos demais trabalhos.

Pedimos perdão pelo ocorrido e nos mantemos à disposição em caso de dúvidas.