Consultoria para trabalho academico

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Monte Carmelo - MG

19/11/2024 às 08:57

ID: 202336343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido e pagamento antecipado para ter consultoria academica com empresa TCC RAPIDO, todavia após receberem os valores não encontra mais ninguem nos telefones, não respondem e não me enviaram os arquivos que tinham sido acordados.

Entendo ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois não respondem, não cumprem prazos e os telefones ninguem responde, mesmo após inumeras tentativas

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2024 às 18:49

Prezado Cláudio Benedito da Silva,

Não conseguimos compreender exatamente o que o senhor está querendo dizer. Caso possa esclarecer melhor a sua dúvida ou questão, ficaremos felizes em ajudar.

Estamos à disposição para atender à sua solicitação ou verificar qualquer situação referente ao seu atendimento.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe TCC Rápido Fácil

Réplica da empresa

19/11/2024 às 18:50

Prezado Cláudio Benedito da Silva,

Após verificarmos em nosso sistema, constatamos que o senhor solicitou um orçamento no sábado. No entanto, ele não foi encaminhado devido à ausência de informações essenciais para a elaboração do mesmo. Por isso, acreditamos que o senhor ainda não tenha finalizado o processo de contratação conosco.

Recomendamos verificar o número de contato e a empresa correta à qual realizou a solicitação, caso tenha dúvidas ou queira retomar o processo conosco.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte necessário.

Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe TCC Rápido Fácil