Comprei, desisti mas não tenho resposta nenhuma deles!

Question

Fiz a compra do TCC sem Drama, mas desisti por conta das enormes video-aulas e falta de tempo para acompanhar a proposta do curso. Solicitei a primeiva dez o cancelamento do curso com o estorno do meu crédito, a primeira vez, no dia 19/04/21 e, até hoje não obtive resposta. Lembrando que o curso, em sua propaganda, oferece até 15 dias para desistência e estou dentro deste prazo, mas sem resposta alguma dos colaboradores do curso.

Accepted Answer

Helio, eu acabei de responder o seu e-mail. E, como nós fazemos sempre, já providenciamos a solicitação de reembolso ao Hotmart, plataforma que hospeda e comercializa o nosso treinamento. Vale dizer que nós respondemos a sua primeira solicitação no mesmo dia em que você enviou o e-mail (dia 19/04), quando pontuamos algumas questões e pedimos que você apenas confirmasse o pedido. Você é que nos retornou somente hoje. Assim, diante da sua confirmação. Solicitamos o reembolso ao Hotmart. E, como no e-mail que eu acabo de lhe enviar, com todos os detalhes, você pode acompanhar os trâmites do reembolso em contatos pelo *******. Sentimos muito que os conteúdos do treinamento não tenham te ajudado, como acontece com mais de 97% dos nosso alunos, que se dizem totalmente satisfeitos com nossas técnicas e orientação online (que você sequer chegou a utilizar). De qualquer forma, desejamos tudo de bom a você. E esperamos que tenha sucesso no seu TCC. Atenciosamente, Prof. Amilton Quintela

Comprei, desisti mas não tenho resposta nenhuma deles!

Resposta da empresa