Não entrega dentro do prazo e reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2023 às 18:36
ID: 177504427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito o reembolso ,solicitei um trabalho acadêmico no valor de ******* reais isso na sexta feira dia 01/12, o prazo para entrega era segunda ,o mesmo não foi entregue tive prejuízo acadêmico com a falta de compromisso,solicito o REEMBOLSO imediato .
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 16:42
Olá Arthur , lamentamos sinceramente pela experiência desagradável. Estamos investigando o ocorrido e garantimos nosso compromisso em solucionar essa situação. Um dos nossos colaboradores entrará em contato com você. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
09/12/2023 às 23:04
Até o momento nao entraram em contato , um descaso total .
Réplica do consumidor
07/01/2024 às 15:53
Até o momento não resolveram nada pedi o cancelamento do serviço dentro dos sete dias ,o que a empresa me informa que não fazem devolução de dinheiro um absurdo e outra não entregaram o trabalho dentro do prazo que era segunda feira levei zero e com a cara mais lavada na quinta feira vieram entregar um trabalho porco e mal feito ,uma atendente mal educada e desrespeitosa chamada Helena ,no aguardo do reembolso .
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 10:46
empresa promete mas nao cumpre , um descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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