Não recebi meu TCC mesmo após aparecer na página que ele foi gerado e baixado automático

Respondida
Manaus - AM
09/03/2024 às 01:27
ID: 184212889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento do TCC e ele foi gerado, porém na página constava que ele havia sido gerado e baixado automaticamente no modo word na aba de downloads, sendo que não foi realizado o download de nenhum documento. Tentei por diversas vezes solicitar um novo download e não consegui.
Solicito uma solução ou reembolso imediato.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 12:07
Prezada Ana,
Lamentamos profundamente o inconveniente que você enfrentou em relação ao seu pedido do TCC. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não está associada ao problema que você mencionou.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo serviço contratado e relate o problema que você enfrentou. Eles devem ser capazes de oferecer assistência e uma solução para o seu caso.
Atenciosamente,
TCC Suporte.