Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

30/08/2022 às 07:58

ID: 149330387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de reclamar da super lotação no ônibus ******* (porto seguro - sentido terminal) das 7h da manhã da TCCC Maringá. O ônibus esta carregando muito mais pessoas que o permitido, a superlotação está tão grande que o motorista esta deixando diversas pessoas para trás porque não tem mais capacidade de abrir a porta. Esse ônibus é o único que passa nesse horário, onde diversas pessoas dependem dele para ir trabalhar/estudar e acabam ficando para trás, ele já está saindo do bairro lotado! Apenas uma linha nesse horário não supre a alta demanda! Acho que o mínimo que deveriam fazer é colocar mais uma linha nesse horário, pois a situação está completamente ridícula e fora do controle, uma vez que todos aqui pagam passagem para receber um péssimo serviço!

OBS: A foto foi tirada ainda na saída do bairro para iniciar a viagem

OBS: A linha da ******* (cidade canção - sentido terminal) das 7h vai todos os dias vazia e colocaram um ônibus elétrico novo nesse horário para ir vazio todos os dias! Sendo que a linha da ******* tem dias que colocam os ônibus mais velhos que não suportam nem metade dos passageiros que utilizam essa linha nesse horário.

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Resposta da empresa

30/08/2022 às 10:01

Bom Dia
Obrigado por estar ajudando a empresa a corrigir quando necessário.

Réplica do consumidor

06/10/2022 às 07:30

O ônibus do respectivo horário segue com superlotação e nada foi feito a respeito.

Réplica da empresa

06/10/2022 às 10:28

Bom Dia
Vamos analisar os números e resolver.

Réplica do consumidor

15/02/2023 às 07:55

ÔNIBUS CONTINUA COM MUITA SUPERLOTAÇÃO E VOCÊS NÃO RESOLVERAM NADA! PASSAGEIROS ESTÃO FICANDO PARA TRÁS!!!