FALTA DE COMPREENSÃO
Em réplica
Pirajuba - MG
05/03/2024 às 12:02
ID: 183920133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de mudança de endereço.
Porém não tenho contrato e nem comprovante de endereço uma vez que acabei de entrar na casa,mais uma vez que sou o titular da conta p dou todos os meus dados inclusive iria recepcionar o técnico para tirar quaisquer dúvidas.
Depois que eu pegar o 1 comprovante eu o enviaria.
Contudo a TCF prefere perder um cliente que paga seus débitos em dia.
Uma tremenda falta de compreensão.
Talvez eu já não seja mais importante pois a empresa cresceu e hoje tem clientes a escolher se precisar.
Pois a mesma transação já foi feita a 2 anos atrás porém eu era importante "" pensamento meu "".
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 14:03
Todos os clientes são importantes.
Neste caso o cliente tem a opção de fazer a declaração de endereço e ficar responsável pelo endereço.
Faça pelo nosso antendimento:******* zap e ligação
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 14:59
Obrigado pela atenção..
Porém segundo a TCF CAMPO FLORIDO não tem outra opção a não ser um contrato ou comprovante.