TCF Telecom

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

20/10/2023 às 09:48

ID: 174358249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, fechei um contrato com essa empresa e o contrato era 1 mês R$61,90 e o outro mês R$*******,80.
E agora no mês referente a R$*******,80 estão cobrando R$*******,80, parece pouco, mas como são parcelas alternadas no ano tenho o prejuízo de R$*******,00.
Mando o áudio da vendedora e a pessoa que responde faz de sonsa e desconversa alegando o valor de R$*******,80, mas não está correto.
Agora me informaram que vão verificar o que pode ser feito. Infelizmente essa empresa não está na anatel porque se não seria o primeiro lugar que iria registrar essa reclamação. Descaso com os clientes! Não há o que argumentar. Eu tenho áudio e print da vendedora falando o valor, mas para eles ainda não é o suficiente.
Agora me enrolaram novamente falando que vão abrir um chamado para ver o que pode ser feito para mim. AH! Tenha dó. Só quero pagar o valor combinado, não quero favor nenhum.
Protocolo de atendimento: *******