Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carmo do Rio Verde - GO

04/12/2024 às 16:22

ID: 203687221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendi milhas a essa empresa em fevereiro de *******, até não pagaram. E não procuram pra resolver.

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 18:28

Prezado Silas,

Antes de mais nada, queremos expressar nossa profunda gratidão pela parceria e pela confiança que você tem depositado em nossa empresa. Atualmente, estamos enfrentando um período de reestruturação financeira, o que nos levou a reavaliar os prazos para a regularização dos valores pendentes.
Reiteramos nosso total comprometimento em resolver essa situação com a máxima brevidade possível. A nova data de pagamento será informada através do canal do e-mail dentro de alguns dias.
Nos comprometemos a mantê-lo informado sobre cada etapa deste processo, reforçando nosso compromisso com a transparência e a continuidade de nossa parceria. Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos, estamos à disposição para atendê-lo com agilidade.
Agradecemos por sua compreensão e pelo apoio, reafirmando nossa dedicação em solucionar esta questão com seriedade e responsabilidade.

Réplica do consumidor

14/02/2025 às 17:13

...

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 17:59

Enganadores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0