Venda de milhas sem pagamento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2024 às 14:21
ID: 201859691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a comercialização de ******* mil milhas smile e o pagamento era pra ter sido realizado em 18/04/*******. Ao entrar em contato, eles dão desculpas esfarrapadas, falando sobre fluxo de caixa, cancelamento de fornecedores, etc. Na última vez, questionaram se eu não queria o valor em produtos, o que não aceitei pois não faz sentido algum.
NÃO USEM ESSA EMPRESA QUE ESTÁ DANDO VOLTA NO MERCADO.
Não é por acaso que todos os comentários no Instagram estão impedidos de serem feitos
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 11:19
Prezado Leonardo.
Antes de mais nada, queremos expressar nossa profunda gratidão pela parceria e pela confiança que você tem depositado em nossa empresa ao longo do tempo. Atualmente, estamos enfrentando um período de reestruturação financeira, o que nos levou a reavaliar os prazos para a regularização dos valores pendentes.
Reiteramos nosso total comprometimento em resolver essa situação com a máxima brevidade possível. A nova data de pagamento será informada através dos canais e-mail ou WhatsApp.
Nos comprometemos a mantê-lo informado sobre cada etapa deste processo, reforçando nosso compromisso com a transparência e a continuidade de nossa parceria. Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos, estamos à disposição para atendê-lo com agilidade.
Agradecemos por sua compreensão e pelo apoio, reafirmando nossa dedicação em solucionar esta questão com seriedade e responsabilidade.
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 09:14
Indicaram que irão pagar em 29/01. Já sabemos que é balela!!!
Minimamente vocês devem retirar do site a indicativa de pagamento em 5 dias, 30 dias, etc!
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 11:51
Para a surpresa de 0 pessoas, balela! Pagamento não realizado.
Estão dando volta no mercado