Reclamação Pedido

Resolvido
Tiros - MG
15/07/2021 às 10:14
ID: 126663663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 04/07/******* e paguei com boleto bancário, entretanto quando entro na minha conta no site consta que não tem nenhum pedido. Entrei em contato por e-mail, o prazo para responder era de 24h, mas não obtive resposta. Até agora não sei se vou receber os produtos e não respondem para confirmar o recebimento. É a primeira vez que compro nessa loja, espero que o problema seja resolvido.
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 12:12
Bom Dia!
Agradecemos o seu contato.
Seu e-mail foi respondido com informações sobre o status de entrega.
Útimo Status do Objeto: *******
Status: Objeto em trânsito - por favor aguarde
Data : 14/07/******* | Hora: 19:00
Origem: Unidade de Tratamento - Brasilia / DF
Destino: Unidade de Tratamento - Contagem / MG
Estaremos à disposição!
Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 19:10
Resposta rápida e satisfatória.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10