Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

18/05/2026 às 13:46

ID: 248965023

Fiz uma compra e não consegui utilizar o cupom pois estava chovendo muito no dia, o lugar era ao ar livre e meu filho estava gripado. Preciso que seja cancelado. Aguardo estorno. *****

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:36

Olá, Rebeca!

Informamos que o prazo para retorno das solicitações de cancelamento é de até 5 dias úteis. Sua solicitação foi realizada no dia 15/05, portanto ainda está dentro do prazo informado.

Informamos que nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp cadastrado, para dar continuidade ao seu atendimento.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe Tchê Ofertas

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 12:03

Super ágil o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10