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Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento de cupons

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a compra de 2 cupons no site TcheOfertas para um almoco em gramado/RS no dia 30/03/2024. Fui ao estabelecimento no mesmo dia para realizar o almoço, porem o funcionario me comunicou que nao estavam aceitando os cupons. Com isso, solicitei no mesmo dia, o cancelamento, atraves do protocolo n*******947, pedido esse que nao teve resposta até o momento.

Já solicite varios cancelamentos, mas a empresa nao me dar nenhuma resposta.
n*******662
n*******334

Solicito o reembolso dos valores referentes aos cupons. Pois solicitei o cancelamento no dia da compra, apos nao conseguir utilizar-los.

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 18:27

Olá Carlos,

Pedimos desculpas pela demora na resposta de sua solicitação.

A mesma já foi atendida e respondida em detalhes para seu email de cadastro.

Att.
Equipe Tchê Ofertas.

Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 09:37

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

13/05/2024 às 18:32

Obrigado por sua avaliação Carlos!

Conte sempre conosco.

Att.
Equipe Tchê Ofertas.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.1/ 10
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