Tchê Ofertas

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/05/2026 às 14:52

ID: 248433303

Realizei uma compra de três ingressos cinesystem mas ao utilizar deu erro e aí li que era apenas de segunda a quarta, como estava na correria do cinema , fui na opção de cancelamento do site e coloquei que comprei pro dia errado , e comprei mais três e de novo não funcionou , quando vi era as cidades que estavam erradas pois moro em ***** e sempre comprei essa oferta então não me atentei a cidade , solicitei novamente o cancelamento e acabei que comprei os ingressos na hora na esperança de que a tchê ofertas iria me estornar já que claramente o ingresso aparece pra mim nem é da minha localização, não entendi que erro ocorreu , mas ao entrar em contato com eles pelo wts eles informaram que por eu ter visualizado os cupons não poderiam ressarcir sendo que visualizei no cinema e não validou justamente por ser da cidade errada ou seja não foi usado , eu sugeri então de mudarem de cidade pra eu poder usar já que são 6 ingressos e eles disseram que o cinema que disponibiliza os cupons e não podem fazer nada , a moça ate me sugeriu vender ou presentear alguém sendo que não é da minha cidade o ingresso , acho que por sempre ter este ingresso pra cidade de ***** é normal
Que a pessoa que vai comprar é sempre compra clica automaticamente e paga , a questão é que não recebi de fato nenhuma resolução pro meu problema sendo que gastei ***** em ingresso e não posso usar , estou sendo muito [Editado pelo Reclame Aqui] e não estou achando a postura da empresa coerente em não haver uma solução pra me ajudar a usar os ingressos ou me estornar meu valor .