Já se passaram os 5 dias úteis do pedido de estorno.
Respondida
Uruguaiana - RS
11/08/2026 às 10:07
ID: 256148375
Fiz o pedido de estorno de cupons que não conseguirei utilizar até expirarem, responderam que eu deveria esperar os 5 dias úteis, mas os 5 dias já passaram e ainda não recebi resposta. Preciso muito do valor.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:29
Olá, Guilherme!
Informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida, e o retorno com as informações referentes ao estorno solicitado foi encaminhado para o seu e-mail.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso não tenha localizado a mensagem.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Tchê Ofertas