Maison de la Pierre
Respondida
Rolante - RS
01/08/2024 às 15:18
ID: 194305751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 5 vouchers para ir ao fondue Maison de la Pierre, na cidade de Gramado, no site constava que o restaurante atendia das 11:30 às 15h e das 18h às 23h. Chegamos por volta das 14h e para nossa surpresa o restaurante estava fechado. Tivemos que ir em outro restaurante e não conseguimos utilizar nosso voucher.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:52
Olá, Grasiele
Sentimos muito pelo transtorno e por ter passado por isso.
Alguns imprevistos de nossos parceiros podem acontecer, e não haver tempo hábil de nos avisar.
Realizamos o cancelamento dos teus cupons, e reembolsamos pelo meio que pagou.
Formalizamos a devolução do valor via e-mail.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Tchê Ofertas