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Reclamação respondidaRespondida

Solicitei um estorno de um cupom não utilizado no mesmo dia e até agora não tive retorno

Tchê Ofertas
Divinópolis - MG
16/04/2024 às 19:33
ID: 186915497
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Solicitei na data do dia 09/04/2024 o cancelamento de uma compra do rodízio da pizzaria toca da bruxa em Porto Alegre , eu achei que estava comprando da unidade de Canela, eu estava no prazo de cancelamento, solicitei o cancelamento poucas horas depois da compra inclusive, ficaram de me dá o retorno juntamente com o estorno e até o momento nada do estorno já mandei mensagem no WhatsApp eles disseram que iam colocar na prioridade , mas o prazo pedido de 5 dias úteis já passou !

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 09:32

Bom dia Raissa,

Primeiramente desculpa pelo atraso no retorno. Localizamos o seu pedido de cancelamento e já estamos providenciando e respondendo a solicitação.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Tchê Ofertas

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