milho de pipoca cheio de bicho
Resolvido
Tietê - SP
05/01/2025 às 00:13
ID: 206349707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfui ao mercado peguei um pacote de pipoca fui estorar cheio de bicho quero que mi de uma resposta segunda estare levando ate a vigilacia sanitaria da minha cidade e emtrarei com um processo judicial contra a empresa a prova ta aqui comigo o pacote de milho de pipoca cheio de bicho
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 13:47
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. A Tchetto preza pela qualidade de seus produtos e tratamos com máxima seriedade cada situação relatada.
No caso dos insetos encontrados (carunchos), trata-se de pragas que podem atacar grãos e farináceos mesmo após o envase, durante o armazenamento. Ainda assim, nosso setor de Qualidade já está analisando o lote informado para apurar a ocorrência e reforçar os controles.
Para resolvermos da melhor forma, gostaríamos de realizar a substituição do produto e acompanhar de perto o caso. Pedimos, por gentileza, que nos envie um contato direto (telefone ou e-mail) para que possamos dar andamento imediato à solução.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 17:52
muinto bem atendido nota *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10