Tchilis Taqueria

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Franco da Rocha - SP

07/09/2021 às 16:18

ID: 129259791

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Em primeiro lugar, o atendimento é o carro chefe de qualquer estabelecimento e lá é terrível. Desde o começo. Os funcionários não tem paciência de explicar as coisas nem pelo telefone. Liguei para fazer uma reserva e pedi fotos de onde seria, me mandaram fotos da "área externa", quando cheguei lá, me informaram que era apenas uma das fotos, então não entendi porque me mandaram o outro local já que não estava disponível. Meus convidados foram chegando e eu ouvia o tempo todo os funcionários em tom ríspido com eles. Os últimos convidados então... Foram super maltratados, a responsável colocou a culpa em mim que chegou um pouco a mais do que reservei. Eu não consegui entender, já que fui culpada por levar clientes para o estabelecimento. Como fui a aniversariante, ganharia um Mojito que em nenhum momento foi falado lá e eu tive que pedir 3 vezes, ainda ouvi em tom grosseiro "mas é hoje mesmo?", aliás o TEMPO TODO FOMOS TRATADOS DE FORMA GROSSEIRA POR TODOSSSSSS OS FUNCIONÁRIOS. Eles de fato pareciam não ter gostado de ter tanta gente para atender.
O outro ponto foi que TODOS pediram rodízio, mais de 25 pessoas e eles não estavam preparados para isso, mesmo eu tendo feito a reserva há vários dias antecipadamente. A comida demorava mais de uma hora, quando chegava era apenas 4 refeições e torna esperar mais uma hora para chegar mais... todos estavam com fome. Eles serviam apenas um lado da mesa. A gente falava o tempo todo para trazer qualquer sabor pois estávamos com fome e mesmo assim uma demora... Por fim, quando o salão estava bem vazio, eles mandaram comida sem parar e ainda falaram que se a gente não comesse, iríamos pagar taxa de desperdício e só poderíamos comer a parte dos doces depois de terminar o salgado. Me senti pressionada como se fosse meu pai me obrigando a comer. Eu já estava até sem fome de tanta coisa ruim que passei. No final, todos comeram pressionados e não experimentamos a parte doce.
Enfim, acho que se eles não estão preparados para receber muita gente não deveriam fazer a reserva e já informar o cliente e se eles não tem O MÍNIMO DE EDUCAÇÃO, é melhor não trabalhar com isso. Eu nunca fui tão maltratada em toda a minha vida!!! Eu só não fui embora porque tinha uma reserva para muita gente! Péssimo! Não vão!! Eles não dão conta!!!!!