Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

05/08/2022 às 10:42

ID: 147985889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro em maio ******* com essa loja, ocorre q na compra o veículo foi licenciado e transferido, porém estou vendendo o carro e apareceu uma multa de 22/04/******* q não é minha, estou a 1 semana falando com a funcionária da loja(Priscila) preciso do comprovante da multa paga, para entregar no despachante,tenho encontrando dificuldade e falta de retorno, a multa não é minha e comprei o carro de uma loja q prometeu me acessorar . só preciso q a multa seja paga com urgência,pois o carro está vendido.

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Resposta da empresa

05/08/2022 às 10:54

Devida a pandemia houveram vários casos de multas atrasadas
Temos um tempo para entrar em contato com o ex cliente para verificar se a mesma foi paga ou não
Já enviamos para o nosso departamento de documentos autorizando o pagamento da mesma

Consideração final do consumidor

05/08/2022 às 11:31

O problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8