Cobrança Indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] de Dinheiro em Conta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 02:45
ID: 252206037
cobrança indevida, debitaram um dinheiro da minha conta, uma transaçao que nao fiz, espero conseguir reaver meu dinheiro, eles me [Editado pelo Reclame Aqui], nem sei que serviço essa empressa faz, me devolvam meu dinheiro
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:30
Prezado,
Tentei contato por telefone, mas infelizmente não obtive sucesso.
Através do seu documento, não encontrei nenhum cadastro seu em nossa base, portanto, você não é usuário dos nossos cartões pré-pagos.
Acredito que você esteja confundindo as empresas, nós somos a Tch Pay Incentive S.A cujo o nome fantasia é Incentive, e nós somos uma empresa que oferece soluções de pagamentos para outras empresas, através de cartões pré-pagos de bandeira Visa e MasterCard, para bonificações e premiações.
Caso você ainda esteja com dúvidas, estamos a disposição através dos canais oficiais da nossa Central de atendimento, para lhe ajudar.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
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