Cobrança indevida via PIX sem autorização
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
18/02/2026 às 14:19
ID: 240981835
Estou recebendo mensalmente um agendamento de pix de 9,90 reais sem ter feito qualquer relação com essa plataforma
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:53
Prezado, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Foi um prazer lhe atender via telefone.
Conforme conversamos, lhe expliquei que a Incentive não realiza cobranças para pessoas físicas, pois prestamos serviços para pessoas jurídicas, oferecendo soluções de pagamentos, bonificações, premiações e ajuda de custo.
No mais, segue o nosso site oficial incentive.com.br, para que o senhor possa analisar, sobre o que fazemos e ofereceremos.
Espero ter ajudado em suas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Incentive.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 15:56
Atendimento excepcional, atendente interessada em entender o problema para propor uma solução. No fim foi identificado um erro meu por reclamar da empresa errada, mas mesmo assim me importou em tentar me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10