Recebimento de agendamento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma

Respondida
Brasília - DF
15/04/2026 às 19:53
ID: 246172629
Estou recebendo mensalmente um agendamento de pix de 9,90 reais sem ter feito qualquer relação com essa plataforma
Entrei na cobrança e o CNPJ do resposavel da cobrança é *****
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 18:08
Prezado, boa noite!
Espero que esteja bem.
A Incentive é uma empresa de cartões pré-pagos e benefícios, não agendamos pagamentos e não enviamos faturas.
No mais, o CNPJ informado também não é da Incentive, nós somos uma empresa de Marketing de Incentivo e Promoção, e não temos ligação com essa empresa informada.
Nossa razão social é TCH PAY INCENTIVE S.A e nosso site é https://incentive.com.br/.
Pedimos gentilmente, que retire a reclamação, e tente o contato com a empresa devida para pedir esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Incentive.