Recebimento de agendamento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

15/04/2026 às 19:53

ID: 246172629

Estou recebendo mensalmente um agendamento de pix de 9,90 reais sem ter feito qualquer relação com essa plataforma

Entrei na cobrança e o CNPJ do resposavel da cobrança é *****

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 18:08

Prezado, boa noite!
Espero que esteja bem.

A Incentive é uma empresa de cartões pré-pagos e benefícios, não agendamos pagamentos e não enviamos faturas.

No mais, o CNPJ informado também não é da Incentive, nós somos uma empresa de Marketing de Incentivo e Promoção, e não temos ligação com essa empresa informada.

Nossa razão social é TCH PAY INCENTIVE S.A e nosso site é https://incentive.com.br/.

Pedimos gentilmente, que retire a reclamação, e tente o contato com a empresa devida para pedir esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Incentive.