Recebimento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

24/04/2026 às 12:46

ID: 246861605

Recebimento de agendamento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma.

Estou recebendo mensalmente um agendamento de pix de 19,90 reais sem ter feito qualquer relação com essa plataforma.
Entrei no comprovante é o CNPJ é *****.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 13:51

Prezado,

Tentamos contato por telefone, mas infelizmente não fomos atendidos.

O CNPJ informado não é da nossa empresa.
Somos a empresa TCH PAY INCENTIVE S.A, uma empresa de Marketing de Incentivo e Promoção, onde oferecemos soluções de pagamentos para outras empresas, através de cartões pré-pagos de bandeira Visa e MasterCard.

Segue o link do nosso site para analisar https://incentive.com.br.

Não temos ligação com a empresa do CNPJ citado, portanto, pedimos gentilmente que retire a reclamação, pois ela não é devida a nós.

Atenciosamente,
Equipe TCH PAY INCENTIVE S.A.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 13:56

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10