Recebimento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma

Resolvido
Porto Velho - RO
24/04/2026 às 12:46
ID: 246861605
Recebimento de agendamento de Pix recorrente não solicitado e sem vínculo com a plataforma.
Estou recebendo mensalmente um agendamento de pix de 19,90 reais sem ter feito qualquer relação com essa plataforma.
Entrei no comprovante é o CNPJ é *****.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:51
Prezado,
Tentamos contato por telefone, mas infelizmente não fomos atendidos.
O CNPJ informado não é da nossa empresa.
Somos a empresa TCH PAY INCENTIVE S.A, uma empresa de Marketing de Incentivo e Promoção, onde oferecemos soluções de pagamentos para outras empresas, através de cartões pré-pagos de bandeira Visa e MasterCard.
Segue o link do nosso site para analisar https://incentive.com.br.
Não temos ligação com a empresa do CNPJ citado, portanto, pedimos gentilmente que retire a reclamação, pois ela não é devida a nós.
Atenciosamente,
Equipe TCH PAY INCENTIVE S.A.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 13:56
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10