Compra aprovada no cartão, mas no site deles diz que não - (Editado pelo Reclame Aqui)!

Question

Fiz uma compra de um peitoral, a compra passou no meu cartão, como aprovada, e o site deles diz que o meio de pagamento não foi aprovado e a compra não concluída. Ligo no telefone disponibilizado no site deles, e simplesmente não existe. Como fico então???? A loja é (Editado pelo Reclame Aqui)???

Accepted Answer

Olá, boa tarde.

Nossa empresa é muito séria. Por favor nos envie email pois não recebemos o seu pedido. Nosso e-mail para contato é: *******

Nossa empresa não tem nenhum tipo de reclamação desse tipo pois somos altamente responsáveis com nossos clientes se trata de algum problema na comunicação.

Aguardamos o seu contato para solução.

Obrigada.

Compra aprovada no cartão, mas no site deles diz que não - (Editado pelo Reclame Aqui)!

Resposta da empresa