Não consigo contato para trocar o meu sapato.

Olá, Carlos.

Verificamos que sua solicitação de troca já foi finalizada e solucionada com sucesso, e que você já recebeu o produto referente à troca.

Nosso atendimento é realizado por ordem de chegada das mensagens. Identificamos que seu contato foi enviado às 9h45 e respondido às 13h do mesmo dia, já com a solução apresentada. Ainda assim, pedimos desculpas pela espera.

Em alguns momentos recebemos um volume maior de mensagens e seguimos atendendo cada cliente com a atenção necessária para resolver cada caso da melhor forma possível.

Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe TCHWM.