AR TCL com ruído
Não respondida
Florianópolis - SC
09/02/2026 às 16:58
ID: 240235011
À TCL.
No dia 12/11/25. Adiquiri o Ar condicionado da TCL MODELO: COND TAC - 12CSGV - INV. SERIE: *****. O Ar foi instalado final de Dezembro 2025. Desde então vem apresentando um ruído estridente. Estou tentando entra em contato com a empresa TCL, pelo o Whatzap *****. Me colocaram para falar bom atendente virtual, fiquei 5 horas aguardando o atendente, e quando ando finalmente ele respondeu, encerrou a ligação em menos de um minuto. Se quer tive tempo de responder.
Solicito a retratação da empresa TCL, e a urgência na solução do problema do AR condicionado em questão. (Saliento, que o barulho que o AR faz, é insuportável, incomoda a mim, e aos vizinhos, que já reclamaram). Segue foto do produto, e nota fiscal do produto. (Tem vídeo, mas o Reclame aqui não dá a opção de enviar vídeos do AR com o defeito). De tiver outro meio de enviar o vídeo é só falar.
*****